대화와 소통

 

2015년 12월 04일 감동의 새벽편지

대화와 소통

대화 할 때 상대방 말에 진심으로 귀 기울이기보다는 내가 할 말을 생각하느라 건성으로 들을 때가 많다 잘 경청(傾聽)하는 것이 소통의 열쇠다 나는 아직도 배울 게 무척 많다 경청하는 법을 배운 기억은 없다 다른 사람의 말을 귀담아듣지 못하면 건성으로 하나 마나한 대답을 하고 만다 상대가 어떤 처지에 있는지, 무슨 감정으로 말을 하는지 모르면 아무 조언도 할 수 없다 - 《느긋한 제자》 중에서 / 이에스더 해피홈 원장 - 최근 들어 부쩍 '대화'와 '소통'이 강조되고 있습니다 그 열쇠가 '경청'입니다 말을 '잘 하는' 것보다 '잘 듣는' 것이 중요! - 귀담아 잘 들어야 제대로 조언할 수 있습니다 -